С целью обеспечения своевременного исполнения поручений разработан и запущен чат-бот автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (АУ «МФЦ»). С его помощью можно предварительно записаться и отменить запись, отследить статус дела, узнать режим работы и адреса филиалов АУ «МФЦ», оценить качество предоставления услуг.