Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявлениегражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно на имя руководителя органа социальной защиты населения по месту жительства либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия (по форме, утвержденной Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 №159н).

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Перечень указанных обстоятельств установлен ст.15 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации»:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

К заявлению прилагаются следующие документы:

1. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
    
2. документ, удостоверяющий личность законного представителя заявителя (в случае обращения законного представителя заявителя);
    
3. документ, подтверждающий полномочия законного представителя заявителя;
    
4. справка о составе семьи заявителя с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений для граждан, проживающих в семьях или имеющих родственников, обязанных в соответствии с действующим законодательством их содержать;
    
5. справки о доходах за 12 месяцев, предшествующих подаче заявления, заявителя и совместно проживающих членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности;
    
6. страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя;
    
7. справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (с действующими сроками освидетельствования);
    
8. заключение медицинской организации о нуждаемости в социальном обслуживании на дому и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание;

Документы должны быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных лицами, выдавшими такие документы, либо лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов. В случае наличия документов на иностранном языке заявитель представляет их перевод, заверенный в установленном порядке.

Противопоказания к принятию на надомное обслуживание:

психические заболевания, хронический алкоголизм, бактерионосительство, активные форму туберкулеза, венерические, хронические инфекционные и кожные заболевания и т.д

Перечень оснований для снятия граждан с обслуживания:

- истечения срока обслуживания;

- выявления медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

- определение гражданина, принятого на социальное обслуживание, в стационарное учреждение социального обслуживания;

- смерти гражданина, принятого на социальное обслуживание;

- выезда гражданина, принятого на социальное обслуживание, за пределы населенного пункта обслуживания на постоянное место жительства;

- нарушения договорных условий оплаты за обслуживание, а также установленных норм и правил получения услуг, общественного порядка.

- решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим;

-осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

В случае необходимости временного прекращения социального обслуживания в связи с лечением в стационарном медицинском учреждении, санаторно-курортным лечением, заказчик социальных услуг имеет право приостановить предоставление социальных услуг на весь период этого лечения, путем обращения с заявлением с приложением документов, подтверждающих направление на лечение.

В связи с приездом близких родственников заказчик социальных услуг имеет право приостановить предоставление социальных услуг на срок до 30 дней.